Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30/10/2025
1. Responsable du traitement
Le site Les Villages du Bachat (ci-après « le Site ») est édité par :
Les Villages du Bachat
📍 495 Route de Bachat Bouloud, 38410 Chamrousse
📞 04 76 15 15 30
📧
🌐 www.villagesdubachat.com
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est Les Villages du Bachat, société gérée par Redlodge Chamrousse, SASU au capital de 5 000 €.
Redlodge Chamrousse
SIRET : 940 320 815 00019 — RCS Grenoble B 940 320 815
TVA intracommunautaire : FR18940320815
Siège social : 350 rue des Anémones, 38410 Chamrousse
2. Données collectées
a) Formulaire de demande d’événement / location de salle
Nous collectons les informations fournies volontairement par l’utilisateur :
- Nom, prénom
- Entreprise (le cas échéant)
- Adresse postale, code postal, ville
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si présent dans le formulaire)
- Message ou description de la demande
b) Réservation et paiement via MEWS
Dans le cadre de la réservation et du paiement en ligne, certaines données sont collectées et traitées par notre prestataire MEWS :
- Données d’identification (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone)
- Données de réservation (dates, type d’hébergement, préférences, etc.)
- Données de paiement (ex. numéro de carte, date d’expiration)
Les Villages du Bachat ne stockent pas les données bancaires. MEWS agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD.
c) Données de navigation (Google Analytics)
Le Site utilise Google Analytics pour mesurer l’audience et améliorer la navigation. Les informations collectées (ex. adresse IP, type d’appareil, pages consultées, durée de visite) sont utilisées à des fins statistiques. L’anonymisation des adresses IP est activée afin de garantir votre confidentialité.
3. Finalités du traitement
- Répondre aux demandes d’information, de devis ou de réservation d’espaces.
- Gérer les réservations et paiements via MEWS.
- Améliorer le Site et l’expérience utilisateur (analyses statistiques anonymisées).
- Respecter les obligations légales et réglementaires (facturation, comptabilité, etc.).
4. Base légale
- Consentement (art. 6.1.a RGPD) : formulaires et cookies analytiques.
- Exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD) : réservation et paiement via MEWS.
- Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : sécurité du Site et amélioration du service.
5. Destinataires
- Équipes Les Villages du Bachat en charge des demandes et réservations.
- MEWS pour la gestion hôtelière et les paiements.
- Google pour la mesure d’audience (Google Analytics).
Les données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Durées de conservation
| Catégorie | Durée | Justification |
|---|---|---|
| Formulaires (événement / salle) | 12 mois après le dernier contact | Gestion des demandes et relances |
| Données de réservation | Durée du contrat + obligations légales | Exigences comptables et légales |
| Données analytiques (GA) | 14 mois | Paramétrage standard de Google Analytics |
7. Hébergement & sécurité
Le Site est hébergé par : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données (chiffrement des connexions, gestion des accès, sauvegardes, etc.).
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité.
Pour exercer vos droits :
📧 E-mail :
📍 Adresse postale : 495 Route de Bachat Bouloud, 38410 Chamrousse
Votre demande sera traitée dans un délai d’un mois maximum.
9. Cookies & mesure d’audience
Le Site dépose des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, des cookies analytiques (Google Analytics) pour mesurer l’audience et améliorer la navigation.
- Le dépôt de cookies non essentiels intervient uniquement après votre consentement via le bandeau de gestion des cookies.
- Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment depuis le bandeau ou les paramètres de votre navigateur.
En savoir plus sur la confidentialité Google : policies.google.com/privacy
10. Sous-traitants
- MEWS Systems B.V. — plateforme de gestion hôtelière et de paiement : www.mews.com
- Google Ireland Ltd. — mesure d’audience (Google Analytics)
- OVH SAS — hébergement du site
Chaque sous-traitant s’engage contractuellement à assurer la confidentialité et la sécurité des données traitées, conformément au RGPD.
11. Modifications
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. La version la plus récente est publiée sur cette page.